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关于应对问题奶粉事件的工作情况汇报
2008-10-23 15:08  文章来源:雁峰区人民政府
文章类型:原创  内容分类:其它

自9月12日石家庄三鹿集团股份有限公司生产“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染事件被媒体曝光之后,我区积极响应中央、省、市号召,采取果断措施,加强问题奶制品的清查和监管力度,截至目前,全区农业、畜牧以及质检部门确保在生产环节做到百分之百杜绝生产含有三聚氰胺的奶制品;商务、工商部门确保在销售环节做到百分之百杜绝任何含有三聚氰胺的奶制品上市;医疗卫生部门确保做到百分之百免费诊治问题奶粉受害婴幼儿,问题奶粉的清查工作已取得了阶段性成果,确保了消费者身体健康、维护了消费市场秩序稳定。现将我区相关工作的开展情况汇报如下。
一、提高认识,加强领导
自从三鹿奶粉的“东窗事发”以后,为确保消费者身体健康,维护好市场稳定,区委、区政府主要领导高度重视,把问题奶粉的清查和处置工作作为头等大事摆上重要议事日程,确保问题奶粉的清查工作有条不紊顺利推进。
1、领导高度重视。乳制品中的三聚氰胺给人们健康带来威胁,问题奶粉的清查工作迫在眉睫、刻不容缓。为做好问题奶粉的清查工作,统一安排和部署工作,在区政府区长周建的安排和部署下,区政府启动了相关应急预案,区食品卫生安全委员会及各有关部门形成合力,按照中央部署,反应迅速、应对得当。区政府办、商务、工商、卫生、农办、宣传、街道、乡镇、社区、村(居委会)实现了上下联动,通力合作,形成了层层抓落实的工作格局,共同采取紧急应对措施,有力推进了问题奶粉的清查和处置工作。
2、做好正确的舆论导向和宣传。根据市政府的安排和部署,区委、区政府严格按照《关于在全市流通环节清查“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉的紧急通知》等8个文件的要求,及时下发和转发清查问题奶制品等一系列工作文件,并组织工商、商务、卫生等职能部门深入超市、商场、学校、餐饮店和奶制品经营户宣传关于开展对问题奶制品清查的国家相关政策,使奶制品经营户在思想上引起高度重视;同时,还专门印刷了“问题奶粉”的名单张贴在全区辖区内各奶制品经营处,提醒消费者注意。同时还加强了流通企业和“农家店”的信息沟通,建立了电话联系和网上联系制度,第一时间传递新精神和新情况,掌握第一手信息,加大监测力度,启动奶粉市场监测日报表制度,密切关注奶粉市场动态,并根据奶粉市场销售情况,动态掌握可调用货源,适时进行区域间余缺调剂调剂,防止出现断档、脱销情况,确保市场供应。在正确的舆论导向和宣传之下,商家和消费者对问题奶粉的认知度明显提高,辖区内奶制品市场趋于平稳。
3、营造良好的清查工作氛围。问题奶粉在一定程度上引发了消费者的恐慌心理,在做好政策宣传讲解的同时,区政府还积极创造良好的事件处置氛围,为我区对问题奶粉的清查工作顺利开展奠定了基础。区政府严格按照市委、市政府的要求,组织工商、卫生、宣传等相关单位和部门,耐心对退货群众做好有关政策的解释工作,详解事件真实性质,表明政府态度,并为患病婴幼儿提供免费检查和治疗等优质服务工作,确保了事件处理的平稳有序。
二、抓住重点,确保长效
区政府始终坚持以保护人民群众的身体健康和社会稳定为己任,周密部署,有的放矢,确保问题奶粉的清查工作取得了阶段性的成效。
1、加大清查和处置力度。为保证清查工作不走过场,防止问题奶粉死灰复燃,区政府组织督查组,每天到各超市、商场、学校、餐饮店和食品经营户进行抽查。对“三鹿”牌等问题婴幼儿配方奶粉采取下架、停止销售、就地封存等措施进行处理,同时要求各责任单位、责任人密切关注“三鹿”牌等问题婴幼儿配方奶粉事态发展,发现问题及时上报,认真受理消费者有关申、投诉工作,及时解决消费者退货的问题和矛盾纠纷,对检查中不按规定处理,不配合清查工作的奶制品经营者予以从严从重处理。对退市的问题奶粉必须交由厂家召回并出具证明,防止再次流入市场;对消费者的退货要求必须妥善处理,无条件退货。到目前为止,全区范围内没有发生任何商家拒绝退换问题奶粉事件和因此而引发的社会矛盾。
2、确保生产、流通、消费环节顺畅。为做好奶制品中含三聚氰胺清查工作,区政府组织农办进行全面摸底,在我区未发现奶制品生产场地,并在生猪饲料、鸡鸭饲料及鱼饲料中尚未发现产品中添加三聚氰胺、瘦肉精等违禁品,确保了生产环节安全。截止10月18日,我区共派出工商执法人员1124人次,执法车辆453次,对全区568家奶制品经营户检查3976次,下架问题奶制品664.65公斤(其中城郊结合部下架问题奶制品23.65公斤),受理消费者有关奶粉的咨询、申报和举报20件,消费者退换问题奶制品12.40公斤。组织卫生部门以餐饮单位、学校及托幼儿机构为重点,共检查餐饮单位109户次,学校14所,托幼机构20所,累计出动卫生监督员160人次,出动卫生监督执法车辆32台次。通过采取“明察”与“暗访”相结合的工作方式,确保了我区奶制品的销售、消费环节有机结合,流程顺畅。
3、坚持七项制度,维护好秩序。为及时处置因问题奶粉退货而引发的各类突发事件,区政府实行了清查问题奶粉工作七项制度,即全天候工作制度制度、工商所每日下午5点前上报清治工作统计报表制度、消费者来电来访接待制度、清治问题奶粉任务责任到人制度、维护奶制品消费市场秩序责任追究制度、清治问题奶制品重大突发事件应急预案制度和清治问题奶制品工作督查制度。为着重负责处置在奶粉退换过程中的突发事件,我区指派专人进行24小时值班备勤制度,确保做到严格监管、反应迅速、通报及时、处置得当,严防因食品安全事故引发社会公共事件。
三、下步工作打算
“问题奶粉事件”的社会影响非常巨大,但从国家相关部门和企业所采取的各项措施看,事态无疑正朝着良性的方向发展,相信在社会各方的共同努力下,问题的处理将成为我国食品安全水平全面提升的一次重要契机。在此次应急工作中,我区将在市委、市政府的指导下,继续保持高度的责任意识,坚持24小时值班备勤,坚持事件不结工作组不撤,督促商家建立健全进销货台帐、加强对流通环节食品质量安全的检查、做好消费者投诉工作,确保我区流通环节的奶制品和其他食品的消费安全,为维护全市范围内的流通市场健康发展做出我们应有的贡献。
特此报告。
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